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工商银行(601398)答投资者问
2022-08-04 15:35    来源: 未知      点击:

  董秘,您好。总理在答记者问说过,我们今年要实施一项政策,就是把人们常用的身份证电子化。也就是说,拿着手机在有关事项上一扫码,事就办成了。请问工行再这方面有什么布局?在客户无介质办理业务上,贵公司有哪些亮点?

  尊敬的投资者,您好。身份证电子化方面,本行于2020年在上海地区率先启动了电子身份证应用试点。客户使用“随申办”APP展示电子身份证,在柜面可办理电子银行开销户等业务。随着克强总理在今年两会期间提出“年内实现身份证电子化”的目标要求,以及年初国务院办公厅《关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》的发布,本行积极分析电子身份证在金融服务中应用的机遇与挑战,探索研究与各省公安厅或政府机构合作,推动实现分行与当地电子身份证体系对接,通过本行手机银行进行电子身份证绑定和亮码,进一步推进银政服务深度融合。无介质办理业务方面,在本行网点柜面、ATM机、智能柜员机、智能打印机等渠道,已经支持客户使用手机银行扫码办理多项常见业务,无需携带身份证和银行卡等介质,如通过手机银行扫码实现ATM无介质取款、柜面5万元以下存款等140多项交易,有效提升客户办理业务便捷性。

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